よくある質問について
基本的にお問い合わせはメールのみ受け付けしております。
ご回答に数日かかる場合がございます。ご了承ください。
また、お電話による直接のお問い合わせは、
ご遠慮いただきますよう、お願い申し上げます。
メール送信前に、以下のQ&Aを必ずご確認ください。
Q. 登録方法を教えてください。
A. 説明動画は → こちら
Q. 登録に必要なものは何ですか？
A. ①レッスンを視聴するためのモバイルや
パソコン（スマートフォン、iPad等）とインターネット環境
②決済のためのクレジットカード
③ワクワクした気持ち
Q. 一度配信された動画はいつまで見られますか？
A. ご入会継続中は30日間何度でもご視聴可能です。
毎日でも、週に1回でも、ご自分のペースで楽しくご覧くださいませ。
Q. Androidアプリはありますか？
A. アメリカのTeachableというプラットフォームを使用しており、
現在、iOSのみ対応しております。
Androidの場合は、Chromeなどのブラウザ
(WEBサイトを 閲覧するために使うソフト)をご使用ください。
Q. Androidでログインできません。
A Androidでインターネットエクスプローラーのブラウザ
(WEBサイトを 閲覧するために使うソフト)を
使われている方は、Chromeのブラウザを
お使いくださいませ。
Chromeは無料でダウンロードできます。→ こちら
Chromeでこちらからお入りください。 → こちら
表示されるページの右上に 白い三本線メニュー「三」が
ありますので、そちらをクリックするとログイン画面が
表示されます。
Q. 銀行振込で購入できますか？
A. クレジットカードでのみご決済可能です。
VISA、マスター、JCB、アメリカンエクスプレス、ディスカバー
でご決済お願いします。
Q. カード決済ができません。
A. 楽天カードで決済が通らないケースがあります。
『なんでも仙人オンラインサロン』では、
アメリカの学習サイトTeachable（チーチャブル）
および決済システムStripe（ストライプ）を使用しているため、
日本に居ながら海外での決済となります。
初めての海外決済ということで審査に通らない場合があります。
解決方法としては、2つあります。
①楽天カードのカスタマーサービスにご連絡して頂き、
このご購入がご自身のもので間違いがない旨を伝えて頂く。
②楽天カード以外のクレジットカードでご決済頂く。
Q. スマホ (iPhone、Android) でダウンロードし、
データをプリントアウトする方法が分かりません。教えてください。
A. iPhoneにダウンロードし、プリントアウトする方法について → こちら
Androidにダウンロードし、プリントアウトする方法について → こちら
Q. 『なんでも仙人オンラインサロン』にログインできません。
A. ログインは → こちら をクリックして、
メールアドレス、 パスワード を入力してログインくださいませ。
ページが開きましたら、
「みやがわみちこオンラインページ」をクリックしてください。
すると、『なんでも仙人オンラインサロン』のページが開きます。
Q. 『なんでも仙人のスイッチ朗読』をサロンメンバーさん
以外の方に聴かせてあげてもいいですか?
A. 『なんでも仙人のスイッチ朗読』は、
サロンメンバーさんだけの特典になります。
サロンメンバーさん以外の方のご視聴はご遠慮くださいませ。
一般の方でもお聴きいただけるプレビューがございます。
サロンメンバーさん以外の方には、そちらをご案内くださいませ。
なんでも仙人のスイッチ朗読を録音して、
SNSやブログに無断でアップするのは禁止いたします。
Q. 『なんでも仙人のスイッチ日記』をサロンメンバーさん
以外の方にさしあげてもいいですか?
『なんでも仙人のスイッチ日記』は、
サロンメンバーさんだけの特典になります。
サロンメンバーさん以外の方に、
ダウンロードしたデータをお渡ししたり、
プリントした『なんでも仙人のスイッチ日記』を
お渡しすることは禁止いたします。
Q. 『なんでも仙人のスイッチポストカード』を
サロンメンバーさん以外の方にプレゼントしても
いいですか?
『なんでも仙人のスイッチポストカード』は、
サロンメンバーさんだけの特典になりますが、
プリントアウトしたものでしたらプレゼントとして
お使いいただけます。
ただし、サロンメンバーさん以外の方に
ダウンロードしたデータをお渡しすることは、
禁止いたします。
Q. なんでも仙人やみやがわみちこさんへの質問は、
どんな悩みでもOKですか?
個人的なことでもかまいませんが、
すべての質問にお応えできるかは分かりません。
サロンメンバーさんと共有できる質問については、
毎月アップする動画の中でお伝えいたします。
じっくり相談にのってほしいという方は、
「みやがわみちこオンライン個人セッション」に
お申込みくださいませ。 → こちら
Q. プロフィールの変更方法について教えてください。
下記の説明動画をご覧くださいませ。
↓
Q. パスワードを忘れました。
A. ログイン画面の下に「パスワードをお忘れですか？」というリンクより、
ご自身で再度パスワードを再設定してください。
下記の説明動画をご覧くださいませ。
↓
Q. 毎月支払いのクレジットカードを変更できますか？
A. 右上のアカウントアイコンをクリックし、
［クレジットカードの追加/変更］より
受講生ご自身でご変更可能です。
説明動画は下記をご覧くださいませ。
↓
Q. コースの解約方法を教えてください。
A. お客様のアカウントページから[定額支払いを管理する]を選択します。
該当のコース名の[アクション] 欄に[キャンセル] ボタンがありますので、
こちらをクリックしてご解約可能です。
説明動画は下記をご覧くださいませ。
↓
注）尚、解約後も次の請求日までコンテンツをご利用いただけます。
日割計算はございません。
注）年間払いの場合、途中解約や返金はございません。